1. Jedes im Shop gekaufte Produkt kann reklamiert werden. Bevor Sie das Formular ausfüllen, lesen Sie bitte den Artikel "Was deckt die Herstellergarantie ab?".
2. Füllen Sie dann das Reklamationsformular aus. Um von uns berücksichtigt zu werden, fügen Sie bitte ein Video oder Foto bei, das den Produktfehler zeigt.
3. Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet.
4. Bitte senden Sie die Produkte nicht an unseren Service, wenn nötig werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail informieren.
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